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华诞四年,一道通以品质书写品牌篇章!

作者:管理员 发表时间:2016-07-25 09:55:40 阅读: 32

                              

提起质量大家更多想到的是产品质量,实际这是狭义的理解。所谓质量应涵盖产品质量、服务质量等多个方面。对企业而言,产品和服务的质量不仅关乎企业的公众形象,甚至会企业推向社会舆论的风口浪尖,曾经的“脚踏门事件”,让丰田一“脚踏”破“汽车帝国”梦!今年的假疫苗事件,刺痛了大众的神经……这些事件均祸起产品质量,殃及企业,最终演变为社会事件,让企业形象遭受严重损害,让人民群众谈质色变




每家企业都期盼着兴旺,靠什么兴旺,各有各的高招,各有各的利剑,但千招万剑,都离不开一条,那就是质量!古今中外,但凡名牌名企,莫不以质量为立身之本、竞争之基。然而,质量又从何来?

                                  

  一、求质量,高科技产品研发是基础

科技是第一生产力,创新是企业发展的根本动力,特别是在产品高度同质化的今天,真正笑到最后的只会是两类企业:一是品牌建设早,渠道控制好的企业;二是创新意识强,产品生命力旺盛的企业。一道通从创立起就清楚意识到科研对产品质量的重要性,紧紧盯住高科技领域的研发动态,把握行业诳萍挤⒄骨魇疲欢霞哟研发投入,研发出一系列深受消费者认可并具有行业领先水平的产品,先后获得了26项专利,并于2014年获得高新技术企业称号,不断扩大了市场占有率,而且使公司成为国内智能广告道闸行业的领导者。


获得的部分奖项和认证



  二、抓质量,人才是关键。

质量是企业的生命!对于一个正处于快速稳健向前发展的企业而言,拥有良好的市场声誉和广大消费者的认可,无疑是企业发展的保障力和推动力。一个企业的品牌形象是靠每一位员工精心打造出来的!无论是产品质量、服务质量,还是工作质量,归根结底取决于制造产品、提供服务的人的“质量”。不论是参与提出德国“工业 4.0”国家级工业战略的西门子公司,还是瑞士手表,时尚帝国的可可.香奈尔,都有一大批具有工匠精神的脊梁在背后。因此,要提高产品和服务质量,必须要先增强员工的质量意识、操作技能、职业素养,为了提高员工的操作技能和质量意识,一道通建立了科学的培训机制,定期对员工进行技能训练,确保了公司产品、服务的高质量,提升了公司品牌在合作客户心中的形象!

                    

工程师对员工进行钣金知识培训


三、求品质,完善的生产、品检、销售、售后制度是质量的保障

品质管理是个系统工程,为了确保产品质量,从产品设计、工艺流程到车间生产,再到运输和出售,每个环节都应有详细、可控的管理标准制度。为了确保产品和服务质量,一道通建立了一套完善的生产、品检、销售、售后制度,并对相关部门人员进行当月产品质量、服务质量考核,多年的坚持,产品和服务质量获得了越来越多客户的认可。2016年7月,公司对2012年首批销售的智能广告道闸进行随机抽查,抽查到的产品经过4年多的风吹雨打和高频率的运行,性能依然很稳定,外观也保持得很好,甚至连锈迹都很少,这些成绩的取得,背后是一道通人对产品质量的高标准要求和售后维护人员的辛勤汗水。

       

                   

2012年公司首批第24台智能广告道闸


四、求质量,客户是最好的质量改善者

客户是产品的使用者,为了及时掌握产品存在的问题、把准市场脉搏,一道通建立了“售后专职人员定期回访制”制度,对顾客和产品进行信息收集,并将收集的问题及时反馈给研发部,加速了产品问题解决和新品研发。

客户也是产品、服务的见证者,对于产品和服务的质量也最有发言权,面对客户反馈的产品、服务问题和意见,一道通积极进行调查和整改,这不仅提高了客户的满意度和忠诚度,通过一次次的改进,也确保了公司始终处在正确方向上。

                    


好的产品、服务质量是开拓市场的坚强后盾。“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量、服务质量满足用户的需求,才有可能不断扩大市场份额,拓展企业生存空间。路漫漫其修行远兮,一道通在一如既往的对产品进行高标准要求的同时,会继续加大对科研的投入,不断完善人才培训、品质管控制度,努力缔造行业标杆,成就百年品牌,与客户创造合作共赢局面!

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